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Mise à jour le 16 juin 2025

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- des erreurs ou omissions afférentes au contenu, y compris aux inexactitudes techniques ou aux  erreurs typographiques.

- de l’accès aux sites web de tiers ou de contenu directement ou indirectement accessible via les  liens présents sur winbywin.ma.

- de l’indisponibilité du site winbywin.ma ou de tout élément de ce dernier ;  - de l’indisponibilité du service e-paiement occasionné par le réseau Internet ou par tout autre  intervenant.

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Le contenu des annonces déposées appartiennent aux annonceurs, néanmoins, en  déposant des annonces sur le site, l’annonceur concède à Win by Win/la Société le droit  d’exploitation non exclusif, transférable, sous licenciable, à titre gracieux, pour le monde entier sur  l’ensemble du contenu des Annonces et notamment sur les photographies, textes, vidéos,

illustrations, marques, logos, titres, documents en pièce jointe (ci-après le « Contenu »), au fur et  à mesure de leur publication sur le site winbywin.ma ainsi qu’une licence sur l’ensemble des droits  de propriété intellectuelle afférant au contenu et notamment sur les droits d’auteurs sur les  éléments utilisés dans son Annonce, tels que les photographies, textes, vidéos, dessins,  illustrations, et ce pour toute la durée légale de ses droits de propriété intellectuelle et pour le  monde entier. Les annonceurs accordent à Win by Win/la Société le droit non-exclusif et sans  redevance d’utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, créer à partir du contenu  d’autres œuvres et de distribuer le contenu ou l’incorporer à n’importe quelle forme, moyen ou  technologie connue ou développée plus tard, dans le cadre du service Win by Win/la Société ou  en relation avec ses activités, et ce à des fins commerciales ou non et notamment publicitaires,  ainsi que dans le cadre d’une diffusion sur les réseaux sociaux sur lesquels Win by Win /la  Société sont présents.

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Le service d’utilisation du site winbywin.ma est accessible gratuitement à  tout utilisateur disposant d’un accès à internet. Les coûts afférents à l’accès à ce service,  notamment les coûts du matériel, des logiciels ou de l’accès à internet sont exclusivement à la  charge de l’utilisateur. Il est seul responsable du bon fonctionnement de son équipement  informatique ainsi que de son accès à internet. Certaines sections du site sont réservées aux  membres inscrits sur le site winbywin.ma après qu’ils aient procédé à leur identification à l’aide de  leur identifiant et de leur mot de passe. La Société se réserve le droit de refuser l’accès aux  services disponibles sur le site winbywin.ma, unilatéralement et sans notification préalable, à tout  utilisateur ne respectant pas les présentes conditions d’utilisation. La Société met en œuvre tous  les moyens raisonnables à sa disposition pour assurer un accès de qualité aux services, mais  n’est tenu à aucune obligation d’y parvenir. La Société ne peut, en outre, être tenue responsable  de tout dysfonctionnement du réseau ou des serveurs ou de tout autre événement échappant au  contrôle raisonnable, qui empêcherait ou dégraderait l’accès aux services. La Société se réserve  la possibilité d’interrompre, de suspendre momentanément ou de modifier sans préavis l’accès à  tout ou partie des services, afin d’en assurer la maintenance, ou pour toute autre raison, sans que  l’interruption n’ouvre droit à aucune obligation ni indemnisation.

Identifiant : Le terme « Identifiant » recouvre les informations nécessaires à l’identification d’un  utilisateur sur le site pour accéder aux zones réservées aux membres. 

Mot de passe : Le « Mot de passe » est une information confidentielle, dont l’utilisateur doit garder  le secret, lui permettant, utilisé conjointement avec son Identifiant, de prouver son identité. L’accès à certaines sections du site winbywin.ma et notamment du service « mon compte »  nécessite l’utilisation d’un Identifiant et d’un Mot de passe. Le Mot de passe, choisi par l’utilisateur,  est personnel et confidentiel. L’utilisateur s’engage à conserver son mot de passe secret et à ne  pas le divulguer sous quelque forme que ce soit. L’utilisation de son Identifiant et de son Mot de  passe à travers internet se fait aux risques et périls de l’utilisateur. Il appartient à l’utilisateur de  prendre toutes les dispositions nécessaires permettant de protéger ses données contre toute  atteinte. La Société s’engage néanmoins à mettre en place tous les moyens nécessaires pour  garantir la sécurité et la confidentialité des données transmises. 

L’utilisateur est informé qu’un ou plusieurs cookies, ne contenant aucune information personnelle,  pourront être placés sur son disque dur afin d’assurer son identification. L’utilisateur admet  connaître les limitations et contraintes propres au réseau internet et, à ce titre, reconnaît  notamment l’impossibilité d’une garantie totale de la sécurisation des échanges de données. La  Société ne pourra pas être tenue responsable des préjudices découlant de la transmission de toute information, y compris de celle de l’Identifiant et/ou du Mot de passe, via les services  disponibles sur le site. L’Utilisateur s’engage, d’une manière générale, à respecter l’ensemble de  la réglementation en vigueur au Maroc.

La Société utilise vos informations uniquement dans le cadre prévu  par la loi marocaine et dans le respect absolu de la vie privée. Pour la Société, le respect de la vie  privée est un principe essentiel de la communauté. La Société stock et traite vos informations sur des ordinateurs situés au Maroc et en France et qui sont protégés par des méthodes de sécurité  aussi bien physiques que technologiques. Vous pouvez consulter et modifier les informations que  vous nous fournissez, et choisir de ne pas recevoir certains types de communications lors de  l’ouverture de votre compte ou à tout autre moment. Nous utilisons des tiers pour vérifier et  certifier nos principes de respect de la vie privée.

Lorsque vous utilisez les services proposés par la Société, vous  acceptez que vos données personnelles soient transmises à l’entité suivante : 

  • La société Win by Win SARL AU de droit Marocain immatriculée au Registre du  Commerce de Marrakech sous le numéro 130183 et dont le siège social est situé au sein  de la Résidence TOPAZE, MG City, Immeuble 87/3 40 000 Marrakech.

Vous pouvez naviguer sur winbywin.ma sans avoir à  décliner votre identité ou nous fournir une quelconque information. Lorsque vous nous  communiquez vos informations personnelles, vous perdez votre anonymat. Si vous choisissez de  nous les fournir, vous acceptez le transfert et le stockage de ces informations sur nos serveurs  situés au Maroc ou en France et en tout autre lieu dans le monde où la Société possède des  locaux. Nous pouvons recueillir et enregistrer les données personnelles suivantes : 

  • le nom, l’adresse e-mail, la date d’inscription, la ville ainsi que le quartier correspondant, le(s)  numéro(s) de téléphone, l’URL de votre site Web.
  • les coordonnées physiques et (selon le service utilisé) des informations financières, telles que  les numéros de carte de crédit ou les numéros de compte bancaire transmise au site sécurisé du  partenaire financier qui accompagne la société Win by Win dans la transaction que vous avez  délibérément souscrit et donc choisit.
  • les informations relatives à vos activités sur le site (telles que les achats, les ventes, les objets  et le contenu que vous générez ou qui sont liés à votre compte tel que le logo, description de votre  magasin, photos de vos produits…).
  • les conversations en messagerie, la résolution de litiges, la correspondance sur nos sites et la  correspondance qui nous est envoyée.
  • les informations résultant de votre interaction avec nos sites, services, contenus et publicités, y  compris les informations relatives à votre ordinateur et votre connexion, des statistiques sur les  pages affichées, les données de navigation, les données publicitaires, votre adresse IP et des  informations de blog standard.
  • les informations supplémentaires que nous vous demandons d’envoyer pour vous authentifier  ou si nous pensons que vous enfreignez le règlement du site (par exemple, nous pouvons vous  demander de nous envoyer une pièce d’identité ou une facture pour vérifier votre adresse, ou pour  répondre à des questions supplémentaires afin de vérifier votre identité ou la propriété d’un objet  que vous mettez en vente) ; ou toute autre façon justifiée de recueillir des informations permettant  de vérifier votre identité.

La Société ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins de  marketing sans votre consentement formel. La Société peut combiner vos données avec d’autres  données ainsi que recueillir des données auprès d’autres sociétés et les utiliser pour améliorer et  personnaliser ses services, contenus et publicités.

L’objectif principal de la collecte de données  personnelles est de vous offrir une expérience sûre, optimale, efficace et personnalisée. Vous  acceptez que nous puissions utiliser vos données personnelles et notamment afin de :

  • fournir nos services et notamment le service client que vous demandez.
  • résoudre les litiges, percevoir des frais et remédier à des problèmes.
  • empêcher, détecter et enquêter sur toutes activités potentiellement interdites ou illégales, et faire  appliquer nos conditions générales d’utilisation.
  • personnaliser, évaluer et améliorer nos services, contenus et publicités.
  • vous informer sur nos services et ceux de nos sociétés liées, par du marketing ciblé, des mises à  jour de service et des offres promotionnelles basées sur vos préférences de  communication.
  • comparer les informations pour s’assurer de leur exactitude, et les vérifier auprès de tiers.

La Société peut communiquer vos données personnelles, telles  que votre identité, votre adresse IP, adresse email ou numéro de téléphone, pour satisfaire à des  obligations légales, pour faire appliquer les présentes conditions générales, pour répondre à des  réclamations liées à une annonce ou du contenu en violation avec les droits d’autres utilisateurs,  ou pour préserver les droits, la propriété ou la sécurité de quiconque. Nous pouvons également  communiquer vos données personnelles :

  • à des prestataires de services sous contrat qui nous assistent dans nos activités opérationnelles  (par exemple, les investigations sur les fraudes, le recouvrement des créances, les programmes  d’affiliation et de récompense, et assistance client).
  • aux autorités judiciaires, administratives et publiques, en réponse à une demande de  renseignements relative à une enquête criminelle, des allégations d’activités illégales ou toute  autre activité pouvant engager votre responsabilité civile, la nôtre, ou celle d’un autre utilisateur du  site winbywin.ma. Pourront figurer parmi les informations personnelles que nous divulguerons  votre Identifiant et son historique, votre nom, ville, région, numéro de téléphone, adresse e-mail,  les plaintes pour fraude vous concernant, l’historique de vos enchères et articles proposés à la  vente, ou toute autre information que nous pourrions estimer utile.

Sans limiter ce qui précède, par souci d’assurer le respect de votre vie privée et de maintenir les  personnes malveillantes à l’écart de vos données personnelles, nous ne communiquerons pas vos  données personnelles à des autorités judiciaires, à des autorités publiques ou à des tiers, sans  citation à comparaître, ordonnance de tribunal ou autre procédure légale similaire, sauf si nous  estimons de bonne foi que la transmission des données est nécessaire pour prévenir un  dommage matériel ou un préjudice financier imminent, ou encore une suspicion d’activités  illégales. Toutes les annonces seront diffusées uniquement sur une échelle nationale du territoire  marocain et aucune annonce émanant de l’étranger ne pourra figurer sur le site winbywin.ma. Win by Win/la Société se réserve le droit de rechercher toutes les voies de recours légalement  disponibles en cas de violation des conditions d’utilisation du site et notamment le droit de bloquer  l’accès au site et à ses fonctionnalités.

Votre Identifiant et le nom de votre « Dressing en ligne » apparaissent sur l’ensemble du site  winbywin.ma et sont donc visibles par tout le monde. Par conséquent, si vous associez votre nom  à votre pseudo, les personnes à qui vous avez révélé votre nom seront en mesure d’identifier  personnellement vos activités sur le site winbywin.ma. Si vous êtes un vendeur professionnel,  vous devez communiquer votre identité et vos coordonnées (par exemple le nom et l’adresse  géographique) lorsque vous mettez des objets en vente. Si vous accédez au site winbywin.ma à  partir d’un ordinateur partagé ou d’un ordinateur dans un cybercafé, certaines de vos données  personnelles peuvent être également visibles par d’autres personnes utilisant l’ordinateur après  vous. Sur un ordinateur partagé, nous vous recommandons de vous déconnecter du site  winbywin.ma et de supprimer vos cookies.

La Société vous permet de communiquer des  informations personnelles et financières pour effectuer des transactions. Nous vous encourageons à communiquer vos pratiques en matière de respect de la vie privée et à respecter la vie privée  des autres utilisateurs. Etant donné que nous ne pouvons pas garantir la confidentialité ou la  sécurité de vos données, nous vous encourageons à évaluer la politique de confidentialité et de  sécurité de votre partenaire commercial avant d’entamer une transaction et de choisir de  communiquer vos données.

Nous utilisons des « cookies » (petits fichiers placés sur votre disque dur) sur  certaines de nos pages pour mieux analyser le flux généré par notre page internet, personnaliser  nos services, notre contenu et nos publicités, mesurer l’efficacité promotionnelle, et promouvoir la  confiance et la sécurité. Voici quelques éléments à savoir sur les cookies :

  • Nous proposons des fonctionnalités qui ne sont disponibles que grâce aux cookies.
  • Nous utilisons des cookies pour vous identifier et vous permettre de rester connecté.
  • La plupart des cookies sont des « cookies de session », ce qui signifie qu’ils sont  automatiquement supprimés de votre disque dur à la fin d’une session.
  • Vous avez toujours la possibilité de refuser nos cookies si votre navigateur le permet, mais dans  ce cas, certains de nos sites et services risquent de ne plus vous être accessibles. 
  • Vous rencontrerez peut-être des cookies de tiers sur certaines pages de sites sur lesquels nous  n’avons pas de contrôle. (Par exemple, si vous consultez une page Web créée par un autre  utilisateur, un cookie vous sera peut-être envoyé par cette page Web.).

Votre Mot de passe est la clé d’accès à votre compte. Utilisez des  chiffres, des lettres et des caractères spéciaux uniques, et ne communiquez votre Mot de passe à  personne. Si vous communiquez votre Mot de passe ou vos informations personnelles à d’autres  personnes, gardez à l’esprit que vous êtes responsable de toutes les actions effectuées depuis  votre compte. Si vous perdez le contrôle de votre mot de passe, vous risquez de perdre le  contrôle d’une importante partie de vos données personnelles et votre responsabilité légale est  engagée pour toute action effectuée en votre nom. Par conséquent, si la confidentialité de votre  Mot de passe a été compromise pour une raison quelconque, vous devez immédiatement prévenir  la Société et modifier votre Mot de passe.

Conformément à la loi 09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009 relative à la  protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel,  vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition des données relatives aux  informations vous concernant. 

Vous pouvez l’exercer par courrier électronique à l’adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer à ce que les données qui vous  concernent fassent l’objet d’un traitement. 

Ce traitement a été notifié et autorisé par la CNDP par l’autorisation de traitement n° A-CE 30/2023. Ce traitement fait l’objet d’un transfert de données à l’étranger, uniquement dans le  cadre d’un hébergement et donc de stockage de données. Ce transfert de données à l’étranger a été notifié à la CNDP sous le n° T-HEB-69/2023.

Généralement, nous ne modifierons pas manuellement vos données personnelles parce qu’il est  très difficile de vérifier votre identité à distance. Si vos données personnelles changent ou sont  inexactes vous devez les modifier sans délai à travers votre compte ou sur votre demande à notre  service client en envoyant un email à l’adresse mail [email protected], nous fermerons votre  compte et retirerons vos données personnelles de la partie publique du site aussi vite que  possible, en fonction des activités de votre compte et conformément aux dispositions applicables.  Toutefois, nous conservons dans nos systèmes les données personnelles des comptes fermés  afin de nous conformer aux dispositions légales en vigueur, de prévenir les fraudes, de recouvrir  les montants dus, de résoudre tout litige, de régler tout problème, de collaborer à toute enquête,  de faire appliquer nos conditions générales d’utilisation ou de prendre toute autre action permise  par la loi.

L’utilisateur, Acheteur ou Vendeur, dispose librement du droit et donc de la faculté de supprimer  son compte à tout moment, de la plateforme Win by Win.

Pour cela, il est informé que tous les éléments appartenant à son compte tels que les annonces  en ligne, les annonces expirées ou bien encore les éléments de son porte-monnaie seront  également supprimés lors de cette action.

Pour éviter toute problématique, il est conseillé de ne pas avoir un solde créditeur sur son compte  Vendeur ou une transaction en cours avant de demander la suppression de votre compte, sous  peine de vous voir refuser la suppression de votre compte, par le service client. Win by Win supprimera votre compte une fois que ce dernier ne contiendra aucun élément  pénalisant pour l’Utilisateur.

Pour supprimer votre compte de la plateforme Win by Win, il vous suffit d’accéder à votre compte  client sous la rubrique détail de votre compte ou apparaît l’onglet « supprimer mon compte ».

Vos données sont enregistrées sur nos serveurs situés au Maroc ou en France.  Nous considérons vos données comme un actif qui doit être protégé et utilisons de nombreux  outils (cryptage, mots de passe, sécurité physique, etc.) pour les préserver de tout accès ou  divulgation non autorisée. Toutefois, comme vous le savez probablement, des tiers sont  susceptibles d’intercepter des envois ou des communications privées ou d’y accéder de façon  illégale, et d’autres utilisateurs peuvent faire une utilisation abusive ou inappropriée de vos  données personnelles recueillies sur le site. En conséquence, bien que nous mettions tout en  œuvre pour assurer le respect de votre vie privée, nous ne pouvons pas garantir que vos données  personnelles ou communications privées resteront toujours anonymes.

Sauf stipulation contraire aux présentes dispositions, tout ce qui précède ne s’applique  qu’à l’utilisation et la divulgation des données que nous recueillons de votre part. Si vous  communiquez vos données à d’autres personnes, qu’il s’agisse d’acheteurs ou de vendeurs sur  nos sites ou d’autres sites sur Internet, différents règlements peuvent être applicables en ce qui  concerne l’utilisation ou la divulgation des informations que vous leur fournissez. La Société n’a  aucun contrôle sur les politiques des tiers en matière de respect de la vie privée, et vous êtes  soumis aux règlements de ces tiers. Nous vous encourageons à poser des questions avant de  communiquer vos données personnelles à d’autres personnes.

Les annonceurs/utilisateurs s’engagent à indemniser Win by Win/la Société,  ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toutes les pertes, dépenses,  dommages et coûts, y compris les honoraires d’avocats, résultant de toute violation des conditions  générales d’utilisation du site winbywin.ma. Les annonceurs/utilisateurs s’engagent à indemniser  Win by Win/la Société, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre tout  comportement fautif ou négligent de la part des annonceurs/utilisateurs.

Win by Win/la Société se réserve le droit de modifier les conditions générales  d’utilisation du site à n’importe quel moment. Toute modification entrera en vigueur  immédiatement après sa publication sur winbywin.ma. Vous êtes tenus de consulter régulièrement  le site et votre accès régulier ou usage du site winbywin.ma induisent votre approbation des  modalités et conditions modifiées.

L’annonceur et la Société sont soumis au droit marocain et notamment  les textes de lois suivants :

  • Dahir n° 1-07-129 du 19 kaada 1428 portant promulgation de la loi n° 53-05 relative à l’échange  électronique de données juridiques. 
  • Décret n° 2-08-518 du 25 joumada i 1430 pris pour l’application des articles 13, 14, 15, 21 et 23  de la loi n° 53-05 relative à l’échange électronique des données juridiques. 
  • Dahir n° 1-09-15 du 22 safar 1430 portant promulgation de la loi n° 09-08 relative à la protection  des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
  • Décret n° 2-09-165 du 25 joumada i 1430 pris pour l’application de la loi n° 09-08 relative à la  protection des personnes physiques à l’égard des traitements des données à caractère  personnel. 
  • Décision du premier ministre n°3-33-11 en date du 28 mars 2011 approuvant le règlement  intérieur de la commission nationale de protection des données à caractère personnel.
  • Dahir n° 1-11-03 du 14 rabii I 1432 portant promulgation de la loi n° 31-08 édictant des mesures  de protection du consommateur.
  • Dahir n° 1-03-197 du 16 ramadan 1424 portant promulgation de la loi n° 07-03 complétant le  code pénal en ce qui concerne les infractions relatives aux systèmes de traitement automatisé des  données.
  • Forme sociale : Société à Responsabilité Limitée Associé Unique de droit marocain au capital  social de 100.000 dirhams.
  • Propriétaire : Ilham B. HAMDAOUI.
  • Siège social : Résidence TOPAZE, Marrakech Golf City, Immeuble 87/3, 40 000 Marrakech, Maroc.
  • Immatriculée au registre du commerce de Marrakech sous le numéro 130183 sous le n° ICE :  003135822000032.
  • Hébergeur du site et application : Amazon Web Services (AWS) situé à l’adresse suivante : Unit  27- 6400 Cork Airport Business Park-Kinsale Road-Irlande.
  • Responsable publication et Webmaster : Société My-Dev dont le siège social est situé à : IFZA  Building A1, Dubaï Digital Park, Dubaï Silicon Oasis, Dubaï – Emirats Arabes Unis.
  • Localisation de l’hébergement des données du Site et de l’Application : Maroc et France.

Tout litige ou réclamation afférents à l’utilisation du site winbywin.ma sera de la compétence exclusive du tribunal de commerce de Marrakech.